如果出现以下两种情况,需要办理证书解锁业务:忘记密码或密码已锁死。
短信解锁
在初次办理证书时已预留手机号,可点击此处使用数字证书登录并提交短信解锁申请,具体操作说明如下:
第一步:插入USBkey证书登录短信解锁页面,点击"提交"。
第二步:填写证书办理时的经办人姓名、手机号以及校验码,点击"提交"。
第三步:填写法人手机号收到的授权码,并设置新密码,点击提交。
第四步:重置密码后系统提示解锁成功即可。
邮件解锁
如初次办理证书时预留的手机号发生变更,可点击此处使用数字证书登录并提交邮件解锁申请,具体操作说明如下:
第一步:插入USBkey证书登录短信解锁页面,点击"登录"。
第二步:填写信息,提交鉴证材料后,联系BJCA客服进行审核。客服电话:010-58515511。
第三步:查收解锁授权码邮件,重置密码即可