个人证书解锁

用户在使用数字证书时,有时会出现以下两种情况:一、忘记证书密码;二、数字证书密码输入错误次数超过限定次数(10次),数字证书自动锁死。客户需要携带以下材料、单位数字证书到数字证书受理点办理证书解锁业务。

在线解锁

如您忘记密码或密码已锁死,需办理证书解锁业务;

点击进入在线解锁

1.用户提交在线解锁申请,点击网址自动跳转证书在线解锁界面;

2.按照页面提示,上传鉴证资料;

3. BJCA客服人员审核资料后进行授权,并发送授权邮件;

4. 用户通过授权邮件中的链接重置密码。

现场解锁:

申请材料:

① 填写完整的《个人数字证书申请表》,一式两份,并加盖公章;

② 证书持有人有效身份证件原件及复印件(复印件需加盖单位公章);

③ 原智能密码钥匙(Usbkey);

④ 若非证书持有人自己办理需提供《个人授权委托书》一份并加盖公司公章,授权人签字;

⑤ 被委托人身份证原件及复印件加盖公章。

所需费用:

证书解锁业务免费办理。

受理点地址:

北京市西城区裕民东路3号京版信息港一层。

受理时间:

9:00-12:00 13:00-17:00(工作日)

热线
电话

  • 客服热线 : 4007001900
  • 010-58515511

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