如果出现忘记密码或密码已锁死的情况,需要办理证书解锁业务;
办理数字证书操作步骤如下:
点击进入证书解锁
证书解锁步骤如下:
第一步:在首页中选择"证书解锁" 。
进入后会显示出要办理解锁的证书名称;如无误点击"下一步";
第二步:核实经办人姓名、手机号是否无误,输入验证码点击"下一步";
第三步:解锁授权码会以短信形式发送到刚才验证的手机号中,填写并输入新密码,点击"下一步";
第四步:解锁成功,再次登录时密码输入刚才设置的新密码,即可登录。