常见问题

登录系统时提示没有插入KEY

用户登录公积金网上业务系统,点击"认证用户登录"时,系统提示:没有插入KEY,无法正常登录系统,错误提示如图

出现上述问题,请按以下步骤解决:

1.请检查智能密码钥匙(USBKEY)已插入到电脑usb接口;

2.请检查已插入usb接口的智能密码钥匙(USBKEY)指示灯是否亮;

A:智能密码钥匙(USBKEY)指示灯长亮不闪烁,请按步骤 "3" 继续操作;

B:智能密码钥匙(USBKEY)指示灯不亮或闪烁,请更换usb接口插入智能密码钥匙(USBKEY);

如果更换usb接口插入智能密码钥匙(USBKEY)指示灯依旧不亮,请更换电脑尝试;

3.请重新安装证书管理工具 。

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