数字证书办理类问题

证书更新流程

用户证书在线更新流程

(1)点击此处进入在线更新;

(2)插入USBKey,显示证书名称,输入证书密码,点击【登录】按钮:

点击【登录】后,直接进入签发证书页面:(注意:证书签发过程中,请不要拔掉USBKEY)

签发完成后,直接跳转至证书下载成功页面:

出现证书已下载成功提示后,证书更新完成。

异常情况处理

当您更新证书时提示"导入加密证书失败"。证书将已无法在您处完成更新,需要把证书快递到我公司处进行处理。请在快递单中注明:"爱施德证书更新问题处理" 快递地址:北京市西城区裕民东路3号京版信息港一层 王盛 01059262722"