证书补办

在证书有效期内，当证书存储介质发生丢失，或者人为原因造成介质损坏时，需申请新的存储介质进行证书补办。北京CA提供以下补办方式：受理点补办、备用key方式补办、应急文件证书补办。

受理点补办

当您的证书丢失或损坏时，需要办理证书补办业务。

（1）补办数字证书需提交的鉴证资料

1.《个人数字证书业务申请表》一式两份加盖单位公章；

2.本人有效身份证件的复印件一份（二代身份证，正反面都复印清晰且加盖公章）。

（2）办理地址：请联系省、地市级CDC证书管理员。

在线补办（备用KEY方式）

当用户证书发生丢失、损坏等情况时，可使用预留的备用KEY，通过在线补办的方式补发证书，具体的申请流程如下：

点击进入在线补办

第一步：提交补办申请，填写姓名、身份证号及申请时预留的手机号码，点击"下一步"。

第二步：点击"获取授权码"，系统向预留手机号发送授权码，录入授权码并设置证书密码，插入USBKEY，点击"下载证书"。

应急文件证书补办

用户出现证书丢失或损坏且没有备用KEY，需要紧急使用证书的情况，北京CA提供应急文件证书签发服务，应急文件证书有效期30天，具体的申请流程如下：

点击进入应急文件证书补办

第一步：提交补办申请，填写姓名、身份证号及申请时预留的手机号码，点击"下一步"。

第二步：证书类型选择"应急文件证书"，点击"获取授权码"，系统向预留手机号码发送授权码，录入授权码并设置证书密码，点击"下载证书"。

第三步：系统提示数字证书下载成功后，可通过桌面上的证书助手读取文件证书。

应急文件证书删除

当应急文件证书过期或已补办USBKey证书后，需将应急文件证书删除，确保USBKey证书正常使用，具体操作说明如下：

第一步：打开桌面上的证书助手，点击"更多证书信息"查看证书明细。

第二步：点击"删除软证书"，并录入证书密码，删除软证书。