证书更新

证书更新流程包括【证书更新信息】、【经办人信息】、【购买商品】、【支付订单】、【更新下载证书】五步。

一、证书更新入口

在【首页】-【证书管理】-【证书更新】处，选择更新UKEY证书的，跳转至证书在线更新页面，在操作电脑上插入UKEY可识别证书名称，输入证书密码后进入证书更新流程。

图 38 : 证书更新入口

图 39 : UKEY证书更新

请注意：在【管理中心】-【我的证书】-【UKEY证书】处选择某一个key证书，点击“更新”，进入到key证书更新页面，但实际插入操作电脑的key与选中的key不一致的，以实际插入电脑的key为准。

二、证书更新信息

证书更新会将办理证书时的企业或个人的实名信息带过来，具体信息项根据证书办理及渠道配置有所不同，用户可在本页面修改需要更新的企业或个人信息，点击“下一步”进行核验，核验通过后进入【经办人信息】页面，核验不通过，需要根据系统提示进行信息修改。

图 40 : 证书信息更新示例

三、经办人信息

经办人认证分为【经办人手机实名认证】、【经办人银行卡信息认证】、【经办人刷脸认证】三种方式，不同的渠道支持不同的认证方式。填写完正确的信息后，点击“下一步”，系统会对经办人相关信息进行核验，核验通过后进入【购买商品】页面，如果信息错误或者核验不通过，系统会提示错误项，修正后可进入下一步。

当选择【法定代表人自办】时，系统会自动将前一步骤的法定代表人信息填充至本页面，用户需补充填写电子邮箱。

选择【经办人刷脸认证】时，弹出刷脸验证二维码，用户用手机微信扫描二维码后按系统提示完成刷脸及活体验证，验证通过后，进入【购买商品】页面。

不同的核验方式需要填写的信息项不同，具体如下：

认证方式	需填写信息项
经办人手机号认证	经办人姓名、经办人证件号、经办人电子邮箱、经办人实名手机号
经办人银行卡信息	经办人姓名、经办人证件号、经办人电子邮箱、经办人银行卡号、经办人预留手机号
经办人刷脸认证	经办人姓名、经办人证件号、经办人电子邮箱、经办人实名手机号

表6 : 经办人实名信息

图 42 : 经办人认证

四、购买商品

本步骤确认前置步骤所采集到的【证书信息】、【发票信息】、【邮寄信息】，用户需进行相关信息确认和完善。

证书信息：包括证书名称、期限、证书价格、介质、签章选择等，根据不同渠道的配置，展示不同的信息项，根据所选内容不同，价格也会同步变动。

发票信息：发票抬头默认为证书申请单位，不可修改，用户可修改其他信息项，根据渠道配置，可选择是否需要发票。

邮寄信息：有UKEY等实体的需要采集邮寄信息，云证书不需填写邮寄信息，系统默认将申请人作为收件人，用户可自行修改。

图 43：购买商品

信息完善完成后点击“下一步”，进入【商品信息确认】页面，确认页面无法编辑，有问题可返回上一步进行修改，没问题点击“下一步”，进入【支付订单】页面。

五、支付订单

用户点击支付方式，点击弹出支付二维码，用户可直接扫码支付，支付成功后，电子发票将在24小时内发送至指定（默认为经办人）邮箱。

图 44 : 订单支付

六、更新下载证书

云证书更新申请完成后，直接用原先的卡密可直接使用；

UKEY证书更新申请完成后，不需要审核材料的，直接跳转至证书下载页面，下载完成后即更新完成；

需要审核材料的UKEY证书，在收到短信+邮件的证书审核通过通知后，在【管理中心】-【我的订单】-【未完成订单】处找到该订单，点击“下载”进入证书下载流程。

图 45 : 我的订单-未完成订单-下载证书