订单查询路径：

电脑端：【点击这里】选择订单管理

手机端：微信扫描下方二维码，选择【订单管理】可查看证书订单。

【电脑端】

1、选择订单管理后，根据业务情况选择证书类型、核验方式，输入信息，点击“确认”。

2、核验方式为经办人信息，根据弹出对话框，点击“发送验证码”回填验证码，点击“确定”。

注：若更换手机号，可点击右上角“如果您已更换手机号，请点击”处理。

核验方式为法定代表人信息核验，请填写相关信息，点击“确定”。

【手机端】

3、进入订单管理页面，我的订单分为【未完成订单】、【已完成订单】两部分，根据不同的订单状态，每笔订单支持不同的操作：

单笔业务未办理完成的，用户对该笔订单选择“继续办理”可回到业务中止的页面继续办理，“取消订单”可删除该笔订单，并用订单办理的证件重新发起业务办理；

单笔业务办理流程走完，需要等待材料审核的，用户只可“查看详情”，等待材料审核完成后，可在操作处点击“下载证书”，跳转至证书下载页面。

下载完证书，或者不需要材料审核或下载的订单，进入【已完成业务】列表，用户可“查看详情”。

请注意：同一证件号未完成订单未取消的，不可重新发起同样的业务办理流程。