证书解锁

说明：为保护证书不被恶意使用，智能密码钥匙（USBKEY）具有锁死功能，连续输错10次密码，智能密码钥匙（USBKEY）将被锁死，无法正常使用；

在线解锁

1.如果用户在初次办理证书时留存的经办人手机可以正常使用，可点击此处完成在线自助解锁。

2.如果用户在初次办理证书时留存的经办人手机不能正常使用，可点击此处提交在线申请，并完成以下操作步骤。

(1)用户按照页面提示，传真鉴证资料；

(2)BJCA客服人员审核资料后进行授权，并发送授权邮件；

(3)用户通过授权邮件中的链接重置密码。

现场解锁

需提交的鉴证资料

1、营业执照副本或复印件（复印件需加盖单位公章）；

2、法定代表人有效身份证件原件或复印件，如提供复印件须注明以下三类信息任选其一并加盖单位公章：

（1）申请单位可接收汇款的对公账户、开户行名称、开户行所在省份、城市；

（2）法定代表人姓名及经实名认证的手机号；

（3）法定代表人姓名、个人银行账户、开户行名称及在银行预留手机号码。

如未携带法定代表人证件原件，将使用用户选择的身份核验方式发送所办业务的证书密码。

3、经办人有效身份证件原件；

4、需要携带被锁住数字证书（Usbkey）

；

办理费用

证书解锁费用：免费

办理时间：上午：9：00至12：00 下午：13：00至18：00

办理地点：湖北省武汉市东西湖区径河街道网安大道16号数字认证（武汉）有限责任公司

咨询电话：BJCA客户服务：010-58515511

BJCA现场受理点：13720213902