证书解锁

为保护证书不被恶意使用，智能密码钥匙（USBKEY）具有锁死功能，如果出现以下两种情况，您必须进行UsbKey证书解锁：

（1）忘记证书密码；

（2）由于多次连续输入错误密码，UsbKey自动锁死。

现场解锁办理方式

用户需携带以下材料，至数字证书服务网点办理该项业务。

申请材料

1. 加盖单位公章的《单位数字证书申请表》一式两份（加盖公章、骑缝章）；注：表格可以在线打印也可以现场受理点领取；

2．《营业执照》或单位批准成立文件或《统一社会信用代码证》等相关单位证件复印件（加盖单位公章，并提供原件查验）；

3.单位经办人有效身份证复印件（二代身份证，正反面都复印清晰且加盖单位公章，并提供原件查验）；

4. 原智能密码钥匙（USBkey）。

在线解锁办理方式

1. 用户提交在线解锁申请，点击提交；

2. 按照页面提示，上传鉴证资料；

3. BJCA客服人员审核资料后进行授权，并发送授权邮件；

4. 用户通过授权邮件中的链接重置密码。