菏泽公共资源交易中心

证书安装操作说明

一.系统使用环境说明

1、操作系统版本建议用win7;

2、浏览器版本务必使用IE6至IE11。

注意:本系统对其他操作系统及浏览器版本不保证提供完整的支持。

二.数字证书驱动下载

数字证书驱动下载可分为两种方式:

方式一

登陆BJCA自助服务平台(https://help.bjca.cn/)选择“服务直通车”

进入“菏泽市公共交易中心”

在“常用下载”中下载“中国招投标证书环境驱动 ”

方式二

登陆BJCA帮助网站选择“下载中心”

进行下载“证书应用环境V2.12.1(定制)”

三.数字证书驱动安装

请关闭IE浏览器和其它运行中的程序,双击“中国招投标证书环境驱动(定制).exe”进行安装。

注意:在安装过程中,如果有杀毒软件阻止程序安装,请选择“允许”,防止杀毒软件阻碍证书驱动工具的正常安装。

四.数字证书环境检测

证书使用前请务必进行环境检测,环境检测可以检查系统环境是否支持数字证书的使用,并对系统环境和浏览器设置等进行修复。

1、打开“BJCA证书助手”,点击“环境检测”。

检测完成后,关闭并重新打开浏览器,使用数字证书登录中国招标投标公共服务平台多CA统一认证中心进行系统绑定。

五.数字证书密码修改

可以通过“BJCA证书助手”修改数字证书密码。

六.数字证书使用问题排查

1、如果按照上述步骤及注意事项,正确完成数字证书驱动程序的安装与环境检测,仍不能正常使用;

2、因错误输入密码次数超过10次,导致数字证书锁死;

3、数字证书过期。

请拨打BJCA 技术支持热线电话:010-58515511进行咨询解决。

数字证书更新、损坏补办、丢失补办、等操作说明请登录https://help.bjca.cn/hzsggzyjy/index.html网址查看帮助信息。