如果出现忘记密码或密码已锁死的情况,需要办理证书解锁业务;
证书解锁步骤如下:
点击进入在线解锁
第一步:在首页中选择"证书解锁" 。
(1)进入后会显示出要办理解锁的证书名称;如无误点击"下一步";
(2)按要求填写申请信息,填写完成后点击"下一步";
【注意】新办的时候使用在线新办,第一次解锁需要录入以下信息;新办的时候使用线下邮寄的方式,解锁时会直接跳转到显示输入验证码的页面,不需要录入以下信息。
(3)解锁授权码会以选的不同方式发送到手机中,填写并输入新密码,点击"下一步";
(选择对公账户打款方式,收到的短信是由银行发出,所以会稍慢一些)
(4)解锁成功,再次登录时密码输入刚才设置的新密码,即可登录。