证书损坏补办

证书损坏补办仅针对用户证书质量问题而非人为损坏，请邮寄到BJCA指定地点，北京CA检验用户证书介质是否质量问题。

以下情况属于介质质量问题：

● 插入证书后，介质指示灯不亮，属于介质质量问题；

● 插入介质后，证书环境正安装正常但介质指示灯不停闪烁，属于介质质量问题；

● 插入介质后，指示灯正常，但证书管理工具无法识别证书，属于介质质量问题；

证书通过检测认定为介质质量问题的可按照以下规则办理：

● 证书介质质保期为一年，自证书初次发放日起计算

● 证书介质已过质保期的：证书损坏补办需要收取证书介质费；

● 证书介质在质保期内的：证书免费办理，有效期与原证书一致。

注意：证书USBkey介质非人为损坏，属于质量问题并在质保期内的，BJCA将为用户免费更换证书介质。

邮寄办理说明：

（1）需提交的鉴证资料

1.《单位数字证书申请表》一式两份加盖单位公章、骑缝章；

2.营业执照副本（有统一社会信用代码号）复印件一份加盖单位公章；

3.《单位电子印章采样表》一份；

4.经办人有效身份证件的复印件一份（二代身份证，正反面都复印清晰且加盖公章）；

5.《单位授权委托书》一份加盖单位公章（经办人需为被授权人）。

国产医用耗材生产企业:

国产医用耗材生产企业除提供以上全部办理手续外，还需额外提供：

①医疗器械生产许可证/生产备案凭证复印件，加盖公章。

进口医用耗材总代理企业:

进口医用耗材总代理企业除提供以上全部办理手续外，还需额外提供：

①医疗器械经营许可证/经营备案凭证复印件，加盖公章；

②进口医用耗材总代理授权书复印件，加盖公章；

1.企业如果没有三证合一证的工商营业执照，需提供工商营业执照副本复印件一份加盖单位公章，组织机构代码副本复印件一份加盖单位公章；

（1）证书费用

只收取证书介质USBkey费100元/个，不收取证书服务费。

请您将以下资料电子版及付款证明（免费业务无需提供）和纸质资料快递单号发送到 bjmbc.zhengshu@qq.com邮箱用于资质审核（五个工作日内回复邮件告知审核结果）；

并将纸质版资料邮寄到以下地址用于证书制作（原有数字证书介质USBkey随资料一同邮寄）。

邮寄地址：北京市通州区中仓街富力运河十号B01-4单元-1834

收件人：孙艳芳

业务咨询/收件人电话：15701594851（审核邮箱回复通过后邮寄纸质资质。现场办理需提前联系该工作人员）