常见问题

证书助手显示没有检测到可用的证书

打开证书助手,显示"没有检测到可用的证书",如图:

您可按照以下流程进行排查:

(1)查看是否插入BJCA签发的证书

(2)拔掉UKey重新插入或换一个USB接口重新插入,再重新打开证书助手查看。

(3)重装证书应用环境

(4)若不可读,联系服务人员:(010)58515511

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