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数字证书安装类问题

1. 为什么在打开证书助手时，证书信息会提示“没检测到证书，请检查您是否插入USB-Key”
有如下几种可能:
·首先请您确认是否有BJCA发放的USB-Key插入电脑,如有插入，或USB接口已损坏,请检测USB接口，确认USB-Key能够正常连接电脑。
·USB-Key驱动程序被误删除，请重新安装证书应用环境。
·USB-Key内证书损坏，请拨打我们的热线电话寻求技术支持。
热线电话：(010)58515511
·USB-Key硬件损坏，请到原证书办理点进行更换，更换原则请参照《质保说明》。
2．为什么修改密码时无法粘贴？
为了安全起见,我们在密码框内禁用了粘贴功能,请手动输入密码,确保您的密码不被别人修改。
3.插入USB-Key时，提示我证书已过期，该怎么办？
证书助手会自动检测到您的证书即将到期，并提示您进行证书更新，如果您希望继续使用数字证书，有如下两种方式可助您完成证书更新：
1）在线自助更新：当您在使用证书的过程中，证书应用环境会在您的证书到期之前自动提示您证书更新，更新流程详见单位证书在线更新指导手册。
2）受理点现场更新：请您在证书到期前到您的证书办理点办理证书更新业务，请您在办理更新业务时携带好您的USB-Key，这样您将不需要支付证书介质费用。
4．为什么我的安全站点无法访问？
请选择“Internet 选项”—》“安全”—》“本地Intranet”，将“该区域的安全级别”改为“中。