证书补办

用户可通过在线方式办理证书补办，办理数字证书操作步骤如下：

点击进入证书补办

第一步：提交订单

(1)进入证书业务系统，点击"证书补办"选项。

(2)录入证件号码，点击"查询"。

收到验证码后点击确定。

进入订单提交页面，系统默认读出原证书信息，信息无误请点击"下一步"，如有变更请直接修改再提交。

【注意】通讯地址建议填写可接收快件的收件信息，以便我们邮寄证书Key等实体材料；相应资料可在填写界面直接下载。

（3）平台对申请证书的企业进行身份鉴证及信息核实，请如实填写申请信息。认证方式有三种，三种验证方式任选其一：

法人手机实名认证：提供法人实名手机号,证书密码发到法人手机；

法人银行卡信息认证：提供法人银行账户信息,证书密码发到法人手机；

企业对公账户打款认证：提供企业对公账户信息,证书密码在对公账户收款1分钱记录附言中查询。

如核验不通过，系统会提示：

（4）请再次确认提交信息是否正确，确认信息无误请点击"确认订单"，如发现提交信息有问题请点击"返回修改"，信息修改后再提交订单。

第二步：上传证件照片

如图中所示上传证件照片，确认申请后进行签名验证。

第三步：支付证书费用

确认订单后，系统将自动跳转到支付页面，此时点击选择支付宝方式进行支付。

【注意】如未弹出支付页面，可到首页中的"订单查询"里找到记录，重新进入支付页面。

温馨提示：证书费用支付完成后，无需邮寄申请资料。

第四步：等待审核

证书费用支付完成后，请等待办理证书机构审核，5个工作日内用户预留的手机和邮箱会收到审核情况通知。如审核通过，经办人会收到关于证书密码的短信通知（申请数字证书时三种验证方式任选其一获取证书密码）。

第五步：接收证书产品

证书制作完成后，证书办理机构将为用户寄送证书产品，请用户注意查收。发票信息请致电0475-8910823咨询。