常见问题解答
1.证书介质能否直接插拔？
使用证书时证书介质是可以直接插拔的，不同于存储U盘，无需删除硬件。
2．一个证书能否在多台电脑使用？
证书可以在多台电脑上使用，但如果使用证书时，电脑上必须插入证书介质，且电脑上已经正确安装证书应用环境。
3.证书助手不显示名称如何处理？
(1)如果已插入智能密码钥匙（USBKey），请更换其他USB接口试一下。
(2)如以上操作无法解决，请您重新安装证书助手应用环境。如需下载证书助手应用环境，请点击此处进行下载。
4.证书登陆系统时不显示名称如何处理？
证书助手可以读取证书信息,但在登陆系统中读取不到证书名称，此情况与浏览器设置有关。
您可以通过以下三种方法解决，可以只使用其中一种方式也可组合使用，直至浏览器可正常读取证书为止。
(1)增加安全可信站点，“工具”--“internet选项”--“安全”--“可信站点”进行添加，如下图所示：


(2)设置浏览器兼容模式，“工具”--“兼容性视图设置”--“添加”如下图所示：


(3)如您的浏览器版本比较高，可通过“工具”--“internet选项”--“安全”--去掉“启用保护模式”的√，如下图所示：