常见问题

1．如何修改证书密码？

（1）插入证书介质；

（2）打开BJCA证书助手。

显示证书信息后，点击修改密码，出现如下提示。

按照提示，完成密码修改即可。
2．如何获取证书初始密码？

初始密码在密码卡背面的图层里。

建议首次使用时，使用证书助手修改为便于自己记忆的密码。
3．一证通证书卡如何打开使用？

用拇指按压一证通卡安全存储芯片的外侧边缘，使其从卡槽内翻出。
4．一证通证书卡能否直接插拔？
一证通证书卡可以直接插拔。
5．在安装证书助手过程中弹出防火墙提醒怎么办？

为了保证证书应用环境的正确安装，请您选择"允许程序的所有操作"。下面以安装了360安全卫士的客户端为例：
6．USBkey证书是否可以直接插拔？
使用地税证书时智能密码钥匙（USBKey）是直接插拔的，不同于存储U盘无需删除硬件。
7．证书有效期如何查看？

（1）插入证书介质；

（2）打开BJCA证书助手，可以查看证书有效期。
8．证书助手不显示证书名称？

(1)如果已插入证书卡，请确认您插入的卡片是否插反了或换其他USB接口试一下。

(2)如以上操作无法解决，请您重新安装证书助手应用环境。如需下载证书助手应用环境，请点击此处进行下载。
9．USBkey证书是否还可以在税务系统使用？
可以使用，以前办理的USBkey证书的功能与一证通证书卡的功能完全一样。
10．一证通证书卡是否可以跟其他渠道证书在同一台电脑上使用？
一证通证书卡可以跟其他渠道证书在同一台电脑上使用。