证书在线解锁流程

UKEY证书解锁

如果出现以下两种情况，需要办理证书解锁业务：

► 忘记密码；

► 多次错误输入口令导致USB Key被锁死。

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1.获取验证码解锁方式

企业用户第一次申请在线解锁业务时，平台会核验企业和经办人的身份信息，采用获取验证码的方式为证书进行解锁。

点击“证书解锁”，使用数字证书（USBkey）登录并提交短信解锁申请，具体操作说明如下：

第一步：插入USBkey介质，登录证书解锁页面。

识别到证书信息后，点击“下一步”。

第二步：核对信息，点击“下一步”进行解锁。

为保障安全，第一次申请解锁业务时，需要做身份验证（验证方式同新办一致）。

第三步：依据核验方式的不同，经办人获取解锁授权码的方式也不同，经办人输入验证码并重置数字证书密码。

获取解锁授权码的方式：

► 认证方式选择“企业对公打款认证”：授权码在对公账户收款1分钱记录附言中查询；

► 认证方式选择“法定代表人手机号认证”：授权码由法定代表人手机短信查收；

► 认证方式选择“法定代表人银行卡信息”：授权码由法定代表人手机短信查收。

第四步：重置密码后平台提示解锁成功。

2.经办人手机号解锁

在第一次解锁核验通过后，企业用户再次申请解锁业务时，平台将不在进行企业认证和经办人验证；经办人可通过回填授权码的方式完成解锁，具体流程如下：

（1）点击“证书解锁”进入在线解锁申请页面，插上UKEY后平台自动识别证书；

（2）经办人手机接收解锁验证码，解锁成功。

（3）若经办人手机号收不到验证码或由于其他原因无法解锁，可点击页面左测选择“其他验证方式”继续解锁业务；

其他验证方式：提供三种验证身份方式，请根据企业情况选择，填好相关信息后点击“下一步”，收取解锁授权码后完成解锁。

【注】此项服务免费提供。