证书损坏补办
     
 

以下情况属于介质质量问题:

1. 插入证书后,介质指示灯不亮,属于介质质量问题;

2.插入介质后,证书环境正安装正常但介质指示灯不停闪烁,属于介质质量问题;

3.插入介质后,指示灯正常,但证书管理工具无法识别证书,属于介质质量问题;

证书通过检测认定为介质质量问题的可按照以下规则办理:

1.证书介质质保期为一年,自证书初次发放日起计算

2.证书介质已过质保期的:证书损坏补办需要收取证书介质费;

3.证书介质在质保期内的:证书免费办理,有效期与原证书一致。

采购单位需携带以下资料及相关费用,到数字证书服务网点办理证书损坏补办。

1.《单位数字证书申请表》一式两份(加盖单位公章);

2.《统一社会信用代码证》或《事业单位法人证书》复印件一份(加盖单位公章);

3.《单位电子印章采样表》一份;

4.经办人有效身份证件原件及复印件一份(二代身份证,正反面都复印清晰且加盖公章);

备注说明:没有《统一社会信用代码证》或《事业单位法人证书》的单位,需持上级单位《统一社会信用代码证》或《事业单位法人证书》复印件及授权证明

证书费用

只收取证书介质USBkey费80元/个,不收取证书服务费;

其它相关说明

用户损坏补办时需携带原有数字证书介质USBkey进行检测鉴定,属于质量问题并在质保期内的可以免费办理,非质量问题的或已经超过质保期的需要支付证书介质费用;

数字证书服务网点地址:北京市西城区裕民东路3号京版信息港一层

 
     
 
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