为保护证书不被恶意使用，智能密码钥匙（USBKEY）具有锁死功能，连续输错10次密码，智能密码钥匙（USBKEY）将被锁死，无法正常使用；
智能密码钥匙（USBKEY）锁死后，必须进行智能密码钥匙（USBKEY）解锁；
受理点解锁
需要携带以下资料至BJCA证书受理点申请解锁业务：
1.《单位数字证书申请表》一式两份（加盖单位公章、骑缝章）；
2.《统一社会信用代码证》或《事业单位法人证书》复印件一份（加盖单位公章）；
3. 经办人有效身份证件原件或复印件一份（二代身份证，正反面都复印清晰且加盖公章）；
备注说明：没有《统一社会信用代码证》或《事业单位法人证书》的单位，需持上级单位《统一社会信用代码证》或《事业单位法人证书》复印件及授权证明
证书费用
证书解锁业务免费办理；
其它相关说明
用户在受理点办理证书解锁时需携带原有数字证书介质USBkey；
数字证书服务网点地址
北京市西城区裕民东路3号京版信息港一层
点击进入 在线解锁
在证书的有效期内，为保护证书不被恶意使用，连续输错10次密码，证书将被锁死，无法正常使用。证书锁死后，用户可申请在线解锁，自助完成。办理流程如下：
用户需登陆数字证书服务平台申请解锁；页面自动识别需要解锁的证书：
1.核验解锁方式
第一次申请在线解锁，平台需核验用户身份，解锁流程包括【企业认证】、【经办人认证】、【获取授权码】、【设置密码】四个步骤。在申请过程中请按照要求填写申请信息，如发现填写错误而页面提示不能返回修改时，需要取消本次操作，重新申请。
企业认证：用户可以根据自身掌握的材料，选择不同的认证方式；
经办人身份认证：用户可选择不同的认证方式进行核验，经办人信息可以修改；
获取解锁授权码的方式：
► 认证方式选择“企业对公打款认证”：授权码在对公账户收款1分钱记录附言中查询；
► 认证方式选择“法定代表人手机号认证”：授权码由法定代表人手机短信查收；
► 认证方式选择“法定代表人银行卡信息”：授权码由法定代表人手机短信查收；
► 认证方式选择“法定代表人刷脸认证”：证书密码由法定代表人手机短信查收。
设置密码：用户在页面中输入解锁授权码并自行设置新密码完成证书解锁。
2.经办人手机号解锁
在第一次解锁核验通过后，用户再次申请解锁业务时，系统将不在进行企业认证和经办人验证；经办人通过回填授权码的方式完成解锁，具体流程如下：
1）用户插入证书USBKEY，页面显示单位信息，需输入证书办理时经办人的手机号；
2）系统会验证用户录入的信息与系统数据是否一致，如果一致，系统向经办人手机号发送解锁授权码；如不一致，页面提示用户输入信息错误，平台将提醒用户使用其他解锁方式申请解锁；
3）用户在页面中输入短信中的解锁授权码并自行设置新密码完成证书解锁。
证书费用
证书解锁业务免费办理。
