业务办理指南
证书在线解锁流程
UKEY证书解锁
如果出现以下两种情况,需要办理证书解锁业务:
► 忘记密码;
► 多次错误输入口令导致USB Key被锁死。
1.获取验证码解锁方式
企业用户第一次申请在线解锁业务时,平台会核验企业和经办人的身份信息,采用获取验证码的方式为证书进行解锁。
点击“证书解锁”,使用数字证书(USBkey)登录并提交短信解锁申请,具体操作说明如下:
第一步:插入USBkey介质,登录证书解锁页面。
识别到证书信息后,点击“下一步”。
第二步:核对信息,点击“下一步”进行解锁。
为保障安全,第一次申请解锁业务时,需要做身份验证(验证方式同新办一致)。
第三步:依据核验方式的不同,经办人获取解锁授权码的方式也不同,经办人输入验证码并重置数字证书密码。
获取解锁授权码的方式:
► 认证方式选择“企业对公打款认证”:授权码在对公账户收款1分钱记录附言中查询;
► 认证方式选择“法定代表人手机号认证”:授权码由法定代表人手机短信查收;
► 认证方式选择“法定代表人银行卡信息”:授权码由法定代表人手机短信查收。
第四步:重置密码后平台提示解锁成功。
2.经办人手机号解锁
在第一次解锁核验通过后,企业用户再次申请解锁业务时,平台将不在进行企业认证和经办人验证;经办人可通过回填授权码的方式完成解锁,具体流程如下:
(1)点击“证书解锁”进入在线解锁申请页面,插上UKEY后平台自动识别证书;
(2)经办人手机接收解锁验证码,解锁成功。
(3)若经办人手机号收不到验证码或由于其他原因无法解锁,可点击页面左测选择“其他验证方式”继续解锁业务;
其他验证方式:提供三种验证身份方式,请根据企业情况选择,填好相关信息后点击“下一步”,收取解锁授权码后完成解锁。
【注】此项服务免费提供。