业务办理指南

证书解锁

为保护证书不被恶意使用,智能密码钥匙(USBkey)具有锁死功能,如果出现忘记密码或多次输错导致证书锁死,需要办理证书解锁重置证书密码:

具体操作步骤如下:

点击进入在线解锁

1、插入USBkey介质,识别到证书信息后,点击“下一步”。

注:不显示证书名称,请切换到IE内核浏览器尝试。

2、点击发送验证码,填写验证码后点击“下一步”。

注:无法接收到验证码,可选择“其他验证方式”。


3、回填解锁授权码,设置证书新密码,点击“下一步”完成解锁。

注:无法收到授权码,可以取消订单重新操作。


4、页面显示解锁成功完成证书密码重置,请牢记新密码。


注:为保障安全使用,证书首次解锁需要完成身份验证后重设证书密码(同证书新办流程)。

单位证书示意图:


个人证书示意图:


常见问题解答

下载中心

联系方式

账户信息及邮寄地址