一般证书到期前90天，申请延长证书使用期限的操作为证书更新，证书更新流程包括【证书更新信息】、【经办人信息】、【购买商品】、【支付订单】、【更新下载证书】五步，申请完成后自动审核通过，部分渠道需要上传资料的，需要3-5个工作日的审核时间，审核通过后会以邮件和短信的方式告知用户。

1.证书更新入口

点击进入证书更新

未登录首页直接点“证书更新”，进入证书更新页面，用户可以插key识别并输入证书密码后更新ukey证书，也可以通过核验云证书主体信息后进行云证书的更新。证书身份核验流程详见证书查询的身份核验。

图 1 : 证书更新

2.证书更新信息

证书更新会将办理证书时的企业或个人的实名信息带过来，具体信息项根据证书办理及渠道配置有所不同，用户可在本页面修改需要更新的企业或个人信息，点击“下一步”进行核验，核验通过后进入【经办人信息】页面，核验不通过，需要根据系统提示进行信息修改。

请注意：更新云证书的，需要填写验证码，验证码会发送至该证书的证书管理员手机号中。

图 2 : 证书信息更新示例

3.经办人信息

经办人认证分为【经办人手机实名认证】、【经办人银行卡信息认证】、【经办人刷脸认证】三种方式，不同的渠道支持不同的认证方式。填写完正确的信息后，点击“下一步”，系统会对经办人相关信息进行核验，核验通过后进入【购买商品】页面，如果信息错误或者核验不通过，系统会提示错误项，修正后可进入下一步。

➢ 当选择【法定代表人自办】时，系统会自动将前一步骤的法定代表人信息填充至本页面，用户需补充填写电子邮箱。

➢ 选择【经办人刷脸认证】时，弹出刷脸验证二维码，用户用手机微信扫描二维码后按系统提示完成刷脸及活体验证，验证通过后，进入【购买商品】页面。

不同的核验方式需要填写的信息项不同，具体如下：

认证方式	需填写信息
经办人手机号认证	经办人姓名、经办人证件号、经办人电子邮箱、经办人实名手机号
经办人刷脸认证	经办人姓名、经办人证件号、经办人电子邮箱、经办人银行卡号、经办人预留手机号
法定代表人银行卡信息	经办人姓名、经办人证件号、经办人电子邮箱、经办人实名手机号

表1 : 经办人实名信息

图 3 : 经办人认证

4.购买商品

本步骤确认前置步骤所采集到的【证书信息】、【发票信息】、【邮寄信息】，用户需进行相关信息确认和完善。

➢ 证书信息：包括证书名称、期限、证书价格、介质、签章选择等，根据不同渠道的配置，展示不同的信息项，根据所选内容不同，价格也会同步变动。

➢ 发票信息：发票抬头默认为证书申请单位，不可修改，用户可修改其他信息项，根据渠道配置，可选择是否需要发票。

➢ 邮寄信息：有UKEY等实体的需要采集邮寄信息，云证书不需填写邮寄信息，系统默认将申请人作为收件人，用户可自行修改。

图 4：购买商品

信息完善完成后点击“下一步”，进入【商品信息确认】页面，确认页面无法编辑，有问题可返回上一步进行修改，没问题点击“下一步”，进入【支付订单】页面。

5.支付订单

订单支付支持微信和支付宝支付，用户任选一种支付方式，点击弹出支付二维码，用户可直接扫码支付，支付成功后，电子发票将在24小时内发送至指定（默认为经办人）邮箱。

图 5 : 订单支付

6.更新下载证书

➢ 云证书更新申请完成后，自动审核或人工审核完成，系统会以邮件+短信发送新的密码卡号给用户；

➢ UKEY证书更新申请完成后，不需要审核材料的，直接跳转至证书下载页面，下载完成后即更新完成；

➢ 需要审核材料的UKEY证书，在收到短信+邮件的证书审核通过通知后，在【订单管理】处找到该订单，点击“下载”进入证书下载流程。

图 6 : 我的订单-未完成订单-下载证书