业务办理指南

UKEY证书丢失补办

办理数字证书操作步骤如下:

点击进入在线补办

第一步:提交订单

(1)进入证书业务申请平台,点击"证书补办"选项。

(2) 选择“单位数字证书”,输入“证件号码”,点击“查询”。

(3)点击“发送验证码”,输入手机接收到的验证码,点击“确定”。

(4)找到需要补办的证书记录,点击“补办”。

(5)按要求填写申请信息,填写完成后,勾选“我已阅读并同意”协议及政策,点击"下一步"。

【温馨提示】

1、企业身份认证方式

企业身份认证包含有3种核验方式,请经办人依照企业情况选取认证方式,证书密码根据选择的认证方式,分别以法人手机短信银行打款附言方式发送;

► 法人手机实名认证:提供法人实名手机号,证书密码发到法人手机;

► 法人银行卡信息认证:提供法人银行账户信息,证书密码发到法人手机;

► 企业对公账户打款认证:提供企业对公账户信息,证书密码在对公账户收款1分钱记录附言中查询。

2、发票信息

发票抬头与企业账户名称默认为证书使用单位名称,不支持修改。

3、邮寄地址

填写可接收快件的收件信息,以便我们邮寄证书Key等实体材料。

(6)请再次确认提交信息是否正确,确认信息无误请点击"确认订单",如发现提交信息有问题请点击"返回修改",信息修改后再提交订单。

【注意】如果长时间未对页面进行操作导致业务中断,经办人可在首页"订单查询"选项中,查询办理记录继续操作,完成证书申请。

第二步:上传证件照片

(7)按要求添加电子版证照资料,加载完成后点击"确认申请"。

(8)确认申请后,进行签名验证。

第三步:支付费用

(9)确认订单后,系统将自动跳转到支付页面,使用支付宝或微信扫描二维码进行支付。

支付完成后,页面提示申请成功。

第四步:等待审核

证书补办申请完成后,需要3-5个工作日的时间进行材料审核,经办人可在【订单查询】处查看订单状态,材料审核完成后,平台会以邮件和短信的形式告知用户证书审核结果。

第五步:接收证书产品

证书制作完成后,BJCA将为企业用户寄送证书产品,平台会以短信的形式告知经办人证书快递信息和证书密码获取方式。

获取证书密码:

► 认证方式选择“企业对公打款认证”:证书密码在对公账户收款1分钱记录附言中查询;

► 认证方式选择“法定代表人手机号认证”:证书密码由法定代表人手机短信查收;

► 认证方式选择“法定代表人银行卡信息”:证书密码由法定代表人手机短信查收。

常见问题解答

下载中心

联系方式

账户信息及邮寄地址