业务办理指南

证书损坏补办-现场申请流程

客户需携带以下资料,到北京CA央采现场受理点补办证书。

1.《单位电子签章采样表》一份;

2.《供应商用户信息登记表》一份加盖公章,在中央政府采购网(https://www.zycg.gov.cn/gp-auth-center/login)注册账号成功后打印;

3.《营业执照》复印件一份(加盖公章)或《营业执照》原件;

4.经办人有效身份证件原件;或经办人有效身份证件复印件一份(二代身份证,正反面都复印清晰且加盖公章);

5.原智能密码钥匙(USBKey);

6.如已超出质保期或属人为损坏,需携带证书介质费用50元/套。

一份证书办理手续只能办理一个证书业务;如您需办理多个证书业务时,需要提供相应份数的证书办理手续;

备注说明:如您企业没有组织机构代码证只有三证合一证的工商营业执照,只需提供营业执照副本(有统一社会信用代码号)复印件一份(加盖公章),统一社会信用代码的第9位开始至第17位(共计9位数)是组织机构代码号;

央采现场受理点地址:北京市西城区裕民东路3号京版信息港一层

检测说明

以下情况属于介质质量问题

1. 插拔证书后,介质中的芯片脱落,不是人为造成损坏的,属于介质质量问题;

2. 插入介质后,证书环境安装正常但介质始终无法正常读取证书,属于介质质量问题;

3. 收到介质后,介质外壳破损,不是人为造成损坏的,属于介质质量问题;

证书通过检测认定为介质质量问题的可按照以下规则办理

1. 证书介质质保期为一年,自证书初次发放日起计算

2. 证书介质已过质保期的:证书损坏补办需要收取证书介质费;

3. 证书介质在质保期内的:证书免费办理,有效期与原证书一致。

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